اصول طراحی صفحات درباره ما و تماس با ما

طراحی صفحات «درباره ما» و «تماس با ما» بخش مهمی از وب‌سایت شماست که می‌تواند تأثیر زیادی بر تجربه کاربری و شناخت برند شما داشته باشد. این صفحات به بازدیدکنندگان کمک می‌کنند تا با کسب‌وکار شما بیشتر آشنا شوند و در صورت نیاز به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند. در این مقاله به بررسی اصول طراحی هر یک از این صفحات خواهیم پرداخت.

## اصول طراحی صفحه «درباره ما»

صفحه «درباره ما» یکی از اولین نقاط تماس کاربران با کسب‌وکار شماست. این صفحه باید نمایانگر هویت و ارزش‌های کسب‌وکار شما باشد و اطلاعات مفیدی را درباره آن ارائه دهد. در ادامه به اصول طراحی این صفحه اشاره می‌کنیم:

### 1. روایت جذاب و هدف‌مند

این صفحه باید داستان برند شما را به‌صورت مختصر و جذاب بازگو کند. بیان داستان چگونگی شکل‌گیری کسب‌وکار و اهداف آن می‌تواند حس اعتماد و علاقه را در کاربران ایجاد کند. 

### 2. معرفی اعضای تیم

کاربران تمایل دارند بدانند با چه کسانی سروکار دارند. نمایش عکس و بیوگرافی کوتاهی از اعضای اصلی تیم می‌تواند به ایجاد ارتباط و اعتماد کمک کند.

### 3. بیان ارزش‌ها و مأموریت کسب‌وکار

ارزش‌ها و مأموریت شما مهم‌ترین نکاتی هستند که باید در این صفحه به آن‌ها اشاره شود. کاربران باید بدانند شما به چه اصولی پایبند هستید و چه ارزشی برای مشتریان خود قائل می‌شوید.

### 4. استفاده از محتوای چندرسانه‌ای

افزودن عکس‌ها و ویدیوهای مرتبط با کسب‌وکار می‌تواند صفحه را جذاب‌تر کند. این موارد به کاربران کمک می‌کنند تا درک بهتری از محیط کاری شما و نوع خدمات یا محصولاتتان داشته باشند.

### 5. نشان دادن دستاوردها و تقدیرنامه‌ها

اگر کسب‌وکار شما موفقیت‌ها یا تقدیرنامه‌هایی دریافت کرده، بهتر است آن‌ها را به‌صورت مختصر و زیبا در این صفحه به نمایش بگذارید. این امر می‌تواند اعتماد کاربران را افزایش دهد.

### 6. دعوت به اقدام

اگر هدف خاصی دارید که می‌خواهید کاربران پس از مطالعه این صفحه انجام دهند، مثل دنبال کردن در شبکه‌های اجتماعی یا ثبت‌نام در خبرنامه، بهتر است یک دکمه دعوت به اقدام (CTA) به صفحه اضافه کنید.

## اصول طراحی صفحه «تماس با ما»

صفحه «تماس با ما» نقش مهمی در ارتباط کاربران با شما ایفا می‌کند. این صفحه باید به‌گونه‌ای طراحی شود که اطلاعات ارتباطی به‌راحتی در دسترس باشند و کاربران بتوانند به‌سرعت با شما تماس بگیرند. 

### 1. ارائه اطلاعات کامل تماس

اطلاعات تماس مثل شماره تلفن، آدرس ایمیل، و آدرس فیزیکی شرکت باید به‌صورت واضح و خوانا در صفحه قرار داده شوند. همچنین، اگر ساعات کاری مشخصی دارید، باید این اطلاعات نیز درج شود.

### 2. فرم تماس ساده و کارآمد

داشتن فرم تماس ساده می‌تواند به کاربران کمک کند تا بدون نیاز به تماس مستقیم، پیام خود را ارسال کنند. این فرم نباید شامل فیلدهای پیچیده و اضافی باشد. اطلاعاتی مثل نام، ایمیل، و پیام معمولاً کافی است.

### 3. استفاده از نقشه برای نمایش موقعیت مکانی

اگر کسب‌وکار شما دارای دفتر فیزیکی است، افزودن نقشه به صفحه می‌تواند به کاربران کمک کند تا راحت‌تر شما را پیدا کنند. استفاده از نقشه گوگل معمولاً گزینه خوبی است.

### 4. لینک به شبکه‌های اجتماعی

با افزودن آیکون‌های شبکه‌های اجتماعی، کاربران می‌توانند به‌راحتی شما را در پلتفرم‌های مختلف دنبال کنند و از طریق آن‌ها با شما در ارتباط باشند.

### 5. طراحی کاربرپسند و واکنش‌گرا

صفحه «تماس با ما» باید واکنش‌گرا باشد تا کاربران بتوانند از دستگاه‌های مختلف (مانند موبایل و تبلت) به‌راحتی از آن استفاده کنند. همچنین باید طراحی ساده و کاربرپسندی داشته باشد که کاربران به‌راحتی اطلاعات موردنیاز خود را پیدا کنند.

### 6. افزودن بخش پرسش‌های متداول (FAQ)

در صورتی که سوالات متداولی وجود دارند که کاربران بیشتر به دنبال پاسخ آن‌ها هستند، بهتر است یک بخش پرسش‌های متداول به صفحه اضافه کنید تا کاربران به‌راحتی پاسخ سوالات خود را پیدا کنند.

## جمع‌بندی

صفحات «درباره ما» و «تماس با ما» اهمیت زیادی در وب‌سایت‌های امروزی دارند. این صفحات باید به‌گونه‌ای طراحی شوند که هویت کسب‌وکار شما را به‌خوبی نمایش دهند و راه‌های ارتباطی را به‌طور کامل و آسان در اختیار کاربران قرار دهند. با رعایت اصول طراحی ذکر شده، می‌توانید تجربه کاربری بهتری ارائه داده و در نهایت مشتریان بیشتری را جذب کنید.